一辆汽车空车以100 km/h的速度用了4h到达装货地，装货后按原路返回。

（1）那么该车返回时所用的时间t与车速v之间的函数关系式是什么？

（2）若装货后，车速下降20％那么返回所用时间t将比原来多用多少时间？

（）是客观评价TQM的成效的重要手段。