为满足高峰大话量客户服务需求，供电企业应建立（），为“95598”客服中心补充客户人工座席岗位。
参考答案：预备客户代表制度
处理开放性骨折的最关键性步骤是（）
A.应用抗生素
B.彻底清创
C.修复软组织
D.尽早闭合创口
E.固定骨折
— Scott has already returned to our town.
— Really? Where _____ you ______ him?[ ]
A. do; see
B. have; seen
C. did; see
