问题
单项选择题
个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和（）的双重功能。
A.强调服务的效率
B.能充分运用服务对象所拥有的全部资源
C.处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法
D.对服务对象的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握
答案
参考答案：A
解析：个案管理具有双重功能：一是经过各项服务的协调实现服务的合理配置，即通过计划和协调服务提供者与服务对象之间的关系，来保证服务对象获得最合理、最完整的服务。二是强调服务的效率，在成本效益的原则下运用社会资源和提供相关的服务。故选A。