观察下图，结合所学知识回答： 

（1）请简要评析商家的行为。

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（2）遇到这种情况，消费者应通过哪些途径解决？

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根据病因及发病机制贫血可分为（）

A.红细胞生成减少、红细胞破坏过多及失血三类

B.红细胞生成减少、造血功能不良及红细胞破坏过多三类

C.红细胞生成减少、造血功能不良两类

D.红细胞生成减少、溶血、失血、再障及缺铁五类

E.红细胞生成减少、红细胞过度破坏、失血及造血功能不良四类