问题
填空题
在电力客户服务咨询、查询业务的处理中，当客户选择（），要善于引导客户说出关键内容，迅速确定客户所咨询、查询的信息。
答案
参考答案：人工服务时
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
在电力客户服务咨询、查询业务的处理中，当客户选择（），要善于引导客户说出关键内容，迅速确定客户所咨询、查询的信息。
参考答案：人工服务时
在下列两个案例中各有5个问题，请在各问题答案的选项中选出一个或一个以上正确答案
| 2004年上海宝山钢铁集团从南非进口一批铁矿石，分两批各200t，由巴拿马籍轮船运进。2004年5月10日，第一批货物进口，正好同合同相符；2004年9月19日，第二批由于日本的客户不履行合同导致卸在我国港口250t优质铁矿石，经我国钢铁集团和南非出口商协商，以正常价格的80%收购多出来的50t铁矿石。宝钢集团委托上海龙图报关公司代理报关。 根据上述案例，回答下列问题。 |
对于溢卸货物抵补短卸货物( )。
A．限于同一运输工具，同一种货物
B．不同运输工具的同一种货物
C．只要货物相同就可以抵补
D．如非同一运输工具则限于同一运输公司、同一发货人、同种货物