银行原因错账是指网上银行业务中需人工进行后续处理的（如：落地业务、预约业务），由于（）操作失误造成的错账。

A.银行人员

B.客户自助

在条件特别恶劣的场所例如水田中，接触电压、跨步电压的允许值宜适当降低。（）