问题
多项选择题
某生产小五金日用品的家族企业拟申请质量管理体系认证，企业领导成员很重视，要求家族企业每位成员都要学习和理解质量管理体系标准，以便借此次申请认证机会进一步使企业管理规范化、制度化和系统化。家族企业成员对现行GB/T 19000-2008族标准相关问题进行了认真学习和热烈讨论，现请针对以下各问题和难点做出正确判断。
关于实际应用时对标准要求的删减，下列说法正确的是( )。
A．只要本企业没有做过就可以删减
B．删减仅限于GB/T 19001标准的第七章“产品实现”的内容
C．如本企业最终检验外包，则可以删减最终检验
D．顾客满意情况的监测不能删减
答案
参考答案：B,D
解析： GB/19001-2008标准对删减的条件包括：①删减的内容仅限于标准的第七章“产品实现”的范围；②删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力；③删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的责任。因此BD说法正确。