我国的残疾人事业总体呈现出梯次发展的格局，随着新中国的成立基础日渐牢固，随着改革开放的逐步深入而不断发展，其既有传统的（），也有政策的（），还有时代的（）。

A.延续；继承；跟进

B.延续；传承；烙印

C.延绵；继承；烙印

D.延绵；传承；跟进

客户满意度调查过程的成败首先取决于该调查的( )。

A．实施步骤

B．协同运作

C．策划

D．数据