所谓培训需求分析，是指企业相关人员采用各种方法与技术，对______进行分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。

A．企业战略、组织及其成员

B．目标、知识、技能与态度

C．组织、员工个人和任务

D．培训模式

由于人们的粗心大意和漠不关心，以至增加了风险事故发生机会并扩大损失程度的风险因素称为______。

A．道德风险
B．过失风险
C．心理风险
D．人为风险