企业通过外部获得核心专长的方法有（）。

A.兼并法

B.结成知识战略联盟

C.提供产品研发能力

D.保持内部员工团结

E.提高企业产品的技术含量

下列选项中属于管理学家厄威克提出的客户服务组织结构设计的原则有（）。

A、目标原则

B、目标一致原则

C、效率原则

D、分工原则