婚姻家庭咨询师一般拿起话筒后，应首先（）。

A.向求助者介绍自己的身份

B.询问求助者的问题

C.介绍自己的咨询风格

D.介绍咨询费用

BSP法即【 】法，是指为指导企业管理信息系统的开发而建立起来的一种规范方法。