BSP方法实施流程中需定义信息总体结构，其定义过程首先应完成的是。

A．数据流程图

B．信息结构

C．过程数据类组合

D．信息结构重排

在进出货作业环节，反映进出货时间集中度控制问题的指标为（）

A、每人每小时处理出货量

B、进出货时间率

C、站台使用率

D、站台高峰率