参考答案：B

解析：本题要注意区分几个概念。诚实信用是指应该告诉客户的毫不隐瞒，应该做到的一定做到：而坦白真诚和毫不隐瞒则是指有什么说什么，要把知道的都告诉客户。显然，银行从业人员在与客户沟通时要把握尺度，有些东西如本机构的商业秘密是不能透露的，因此回答客户问题时的原则应当是诚实信用。诚实信用是银行从业人员职业道德的基本原则，贯穿于整个银行职业道德体系，始终制约和影响着其一系列职业道德规范。A项错误，C、D不是规范说法。