问题
单项选择题
当一个病人到医院就医时,医生和病人必须同时在场,医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的,这是服务的()。
A.无形性
B.异质性
C.同步性
D.易逝性
答案
参考答案:C
解析:题干所述体现了服务的同步性特征。
当一个病人到医院就医时,医生和病人必须同时在场,医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的,这是服务的()。
A.无形性
B.异质性
C.同步性
D.易逝性
参考答案:C
解析:题干所述体现了服务的同步性特征。