李叔叔要为小鸟盖房子，现在有23只小鸟，如果每4只小鸟一栋房子，李叔叔至少要为小鸟盖□栋房子。□内应填[ ]

A．4    

B．5    

C．6

"我拿着伤残军人证，竟然不让免费乘坐公交车，还遭受司机的嘲笑和辱骂！"伤残军人谢先生气愤地向同住光荣院的战友们不断抱怨。谢先生自从因革命伤残了一条腿后，脾气就变得十分暴躁，容不得半点侮辱。发生了这件事情后，他的激动情绪也不断感染着周围的其他优抚对象，大家的情绪越来越激动，扬言要冲到公交公司去评理，还要将公交公司告上法庭。

问题：1.试分析这个现象发生的原因。2.作为社会工作者，你该如何介入？