问题
单项选择题
企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系,履行承诺和实现交换,使各方互惠互利,实现各自目标,这种营销观念是()。
A.关系营销
B.内部营销
C.整合营销
D.社会责任营销
答案
参考答案:A
解析:题干是里斯琴?葛郎儒斯对关系营销下的定义。参见教材P
企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系,履行承诺和实现交换,使各方互惠互利,实现各自目标,这种营销观念是()。
A.关系营销
B.内部营销
C.整合营销
D.社会责任营销
参考答案:A
解析:题干是里斯琴?葛郎儒斯对关系营销下的定义。参见教材P