问题 多项选择题

国际公关调查的内容包括()

A.企业形象和地位调查

B.传播效果调查

C.促销环境的调查

D.公众舆论调查

E.公众动机调查

答案

参考答案:A, B, C, D, E

解析:

本题主要考查的知识点为国际公关调查的内容。

国际公关调查的内容包含以下五个方面:(1)企业形象和地位调查,重点了解企业的产品形象和服务水平;(2)促销环境的调查,包括政治环境、社会环境、经济环境和科技环境等;(3)公众舆论调查,着重了解消费者对企业各类产品的意见、态度和倾向;(4)公众动机调查,着重了解消费者是否购买及购买企业产品的动机;(5)公关促销效果调查,主要包括传播效果调查和销售效果调查。

单项选择题 案例分析题
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