问题
多项选择题
国际公关调查的内容包括（）
A．企业形象和地位调查
B．传播效果调查
C．促销环境的调查
D．公众舆论调查
E．公众动机调查
答案
参考答案：A, B, C, D, E
解析：
本题主要考查的知识点为国际公关调查的内容。
国际公关调查的内容包含以下五个方面：(1)企业形象和地位调查，重点了解企业的产品形象和服务水平；(2)促销环境的调查，包括政治环境、社会环境、经济环境和科技环境等；(3)公众舆论调查，着重了解消费者对企业各类产品的意见、态度和倾向；(4)公众动机调查，着重了解消费者是否购买及购买企业产品的动机；(5)公关促销效果调查，主要包括传播效果调查和销售效果调查。