投诉（），按常规的电话或信函方式难以解决，企业需要上门造访

A、非常严重的

B、比较严重的

C、比较普通的

D、特别严重的

对于疗效不确、不良反应大和其他原因危害人体健康的药品，应当

A．组织再评价
B．按假药处理 C．按劣药处理
D．由药品监督管理部门监督销毁
E．撤销该药品的批准文号或进口药品注册证书