工程项目质量控制均应围绕着致力于( )质量总目标而展开。

A．强制性的

B．满足于业主要求的

C．建设意图

D．系统构成

组织应对（）进行分析，并且应采取问题解决和纠正措施以预防再次发生。

A.顾客投诉

B.使用现场失效

C.退货零件

D.嵌入式软件