发展规划的战略目标一般有经济目标、技术目标、社会目标、环境目标和( )。

A．市场目标

B．管理目标

C．文化目标

D．人才目标

六西格玛管理通过（）途径来实现顾客与组织的双赢。

A.加强监督提高质量

B.减少缺陷降低成本

C.关注顾客增加收入

D.实施标准获得认证

E.广泛参与质量改进