参考答案：A, B, C, E

解析：随着社会的发展，以协调整合的方式，为服务使用者建构一套完整全面的服务输送网络，并以需求为导向的方式提供给需要照顾者，便成为社会工作发展的新的方向。个案管理就是在这种新的发展趋势中逐渐发展起来，甚至取代传统个案工作的模式，而成为实施社会服务所不可或缺的新技术和新方法。因此，它在运作与实施中必须要注意以下四个问题：要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系；要有重点分步骤地制订矫正工作计划；要善于协调多部门、多机构提供整合性的服务；要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替。【命题点拨】本题考查的是矫正社会工作中，个案管理需要注意的问题。