沟通的技巧包括
A．提供尽可能多的信息
B．关注特殊人群
C．认真聆听
D．使用封闭式提问
E．非语言的运用
参考答案：B,C,E
下列自然现象与太阳辐射无关的是（ ）
A．生物的形成
B．大气和水体的运动
C．煤、石油的形成
D．火山的喷发
假设某开放式基金的单位资产净值为1.20元，申购手续费率为3％，赎回手续费率是2％，则该基金的申购价和赎回价分别为( )元。
A．1.2；1.2
B．[1.2×(1+3％)] ；[1.2×(1+2％)]
C．[1.2×(1+3％)] ；[1.2×(1-2％)]
D．[1.2×(1+3％)] ；1.2
