沟通的技巧包括
A．提供尽可能多的信息
B．关注特殊人群
C．认真聆听
D．使用封闭式提问
E．非语言的运用
参考答案：B,C,E
呈竹节样排列的细菌是______。
贷款定价过程中要参考授信客户的（）合理确定贷款执行利率
A、五级分类
B、与华夏银行合作历史
C、信用等级
D、在华夏银行的日均存款
