阅读以下关于项目整体管理的说明，根据要求回答问题1～问题3。
[说明]
老陈是系统集成商PQ公司(以下简称为PQ公司)软件开发部的项目经理。5个月前，他被公司派往一览贸易集团有限公司(以下简称为一览公司)现场组织开发办公自动化管理信息系统(以下简称为OA系统)，并担任项目经理。老陈已经领导开发过好几家公司的OA系统，并已形成较为成熟的OA管理软件产品，所以他认为此次应该只要适当地做一些二次开发，并根据用户需求进行少量的新功能开发即可大功告成。
老陈满怀信心地带领他的项目团队进驻了一览公司，老陈和项目团队在技术上已经历过多次考验，他们在3个月的时间就将该OA系统开发完毕，项目很快进入了验收阶段。可是一览公司分管办公事务的吴总认为，一个这么复杂的OA系统在短短的3个月时间里就完成了，这在一览公司的IT项目中还是首次，似乎不太可能。他拒绝在验收书上签字，并要求办公室的叶主任和业务人员认真审核集团公司及其各个子公司的OA管理上的业务需求，严格测试相关系统的功能。
办公室的叶主任与相关人员经过认真审核和测试，发现系统开发基本准确，但实施起来比较困难，因为业务流程变更较大。又1个月过去了，一览公司的吴总认为系统还没有考虑集团公司领导对办公管理的需求，并针对实施较困难的现状，要求项目组从集团公司总部开始，一家一家子公司地逐步推动系统的使用。
老陈答应了一览公司吴总的要求，开始先在集团公司总部实施OA系统。可是1个月过去了，系统却没有安装成功。集团公司信息中心的人员无法顺利地购买服务器，因为这个项目没有列入信息部门的规划。办公室的部分人员也建议：该项目在集团中都推不动，何必再上。老陈一筹莫展，眼看半年过去了，项目似乎没有了终结之日。
| 在本案例中，老陈在监督和控制项目过程应关注哪些主要问题(即概要说明监督和控制项目过程的主要关注点) |
参考答案：
解析：①以项目管理计划为基准，比较实际的项目绩效(如完成了哪些交付物、实际的进度等项目绩效)； ②评估当前绩效，以决定是否采取某些纠正或预防性的措施； ③在执行单项的改正或者预防性措施之前．应评估其对其他方面(如成本、质量等)的影响； ④分析、追踪和监控项目风险，以确保风险被识别，它们的状态被汇报，且有效地执行风险应对计划； ⑤维持一个项目产品和它们的相关文档的准确、及时的信息库，并保持到项目完成； ⑥提供支持性信息，以支持状态报告和绩效报告； ⑦提供预测以更新当前的成本和当前的进度信息； ⑧当变更发生时，监控已批准的变更的执行 监督和控制项目过程(以下简称为监控过程)是全面跟踪、评审和调节项目的进展，以满足在项目管理计划中确定的绩效目标的过程。在本案例中，老陈在监督和控制项目过程的主要关注点如下： (1) 以项目管理计划为基准，比较实际的项目绩效(包括完成了哪些交付物、实际的进度、实际的成本、实际的质量等项目绩效。 (2) 评估当前绩效，以决定是否采取某些纠正或预防性措施(如进度控制中“建议的纠正措施”)。 (3) 在执行单项的改正或者预防性措施之前，应评估其对其他方面(如成本、质量等)的影响。项目的监控过程协调这些纠正措施对其他方面的影响，也协调一方干系人的改正或预防性措施对其他干系人的影响。 (4) 分析、追踪和监控项目风险，以确保风险被识别，它们的状态被汇报，且有效地执行风险应对计划。 (5) 维持一个项目产品和它们的相关文档的准确、及时的信息库，并保持到项目完成。 (6) 提供支持性信息，以支持状态报告和绩效报告。 (7) 提供预测以更新当前的成本和当前的进度信息。 (8) 当变更发生时，监控已批准的变更的执行。