认知心理学把人看成是一个信息加工者，认为环境因素要通过( )来实现支配外部行为。

A．心理特征
B．认知过程
C．情感过程
D．意志过程

企业组织结构的变化常常要慢于战略的改变，造成这种状况的原因有下列哪几种情况（）？

A.旧的组织结构已经熟悉、习惯，且运用自如

B.新旧结构的交替需要一定的时间过程

C.战略的规划比组织结构的规划要困难些

D.企业的战略不易受到环境的影响

E.企业的组织结构更容易变化