平时和朋友们在一起聊天时,你的状况是()
A.谈完想说的事就想离开
B.漫无边际,总是说个没完没了
C.扯来扯去总离不开工作
D.总是能够找到有意思的话题
参考答案:B
话务服务用语应具备哪些特点?
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