参考答案：

（1）奖惩是指依法实施奖励和惩罚的办法，对工作有突出成绩或者特殊贡献的给予荣誉奖和物质奖以资鼓励；对违反纪律者给予惩处称为惩罚。

（2）奖惩的作用：

①是增强职工国家主人翁责任感，调动职工的积极性和创造性的手段。

②是促进企业改善经营管理，不断提高劳动生产率的重要因素。

③是消除不安因素，巩固安全团结的重要措施。

④是实现社会主义两个文明建设的重要保障。

⑤是巩固劳动纪律的必要条件。