Later in this chapter cases will be introduced to readers ____ consumer complaints have

resulted in changes in the law.    [ ]

A. which

B. when

C. who

D. where

邮政公司化后面临的一项主要任务是以提高效益为核心，建立健全企业成本削减机制。关于成本削减内涵理解正确的是（）。

A.邮政企业成本总额绝对下降。

B.从长远看，总成本的增幅低于收入增幅，企业发展质量逐步提高。

C.从总体上看，生产性费用占总成本的比重逐步提高，成本对生产经营的支撑作用显著增强，成本结构不断优化。

D.配合企业发展战略，通过资产盘活和主辅分离，尽快减少对非核心业务的成本配置。