对来访人员在管理中发生争执或冲突时，应及时通知中心或上级协调解决，同时（）。
参考答案：保护好现场
可以删除挂起状态的生产任务单（）
同伴群体的特点有（）。
A.同伴成员互利互惠、互通有无
B.在一定的规则的基础上进行相互交往
C.限制其成员对其他团体的归属感
D.具有明确的或隐含的行为标准
E.发展使其成员为完成共同目标而一起工作的组织
