清洁的状态包含的三个要素是()
A.干净、高效和安全
B.整理、整顿和清扫
C.检查、监督和改进
参考答案:C
前厅经理在进行前台物品盘点时,操作不符合流程规范的是哪项()?
A.前台表单应整齐、集中、分类摆放;
B.前台物品盘点时间应尽量选在客流量较少的时间;
C.对于积压过大或长期不使用的物资,前厅经理应及时向上级报告或直接处理;
D.对所保管的财务未经报准而擅自转移、拨借或损坏不报告者应按规定进行赔偿处理。
红细胞的主要功能是()
A、缓冲温度
B、运输激素
C、运输O2
D、使血液呈红色