简述合作学习的五个特征。
参考答案：(1)分工合作。(2)密切配合。(3)各自尽力。(4)社会互动。(5)团体历程。
组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是：（）。
A．领导者要全面地看问题
B．领导者要集中精力于领导和决策工作
C．领导者应该是懂行的专家
D．领导者应该具有开放型的性格
