在整理住客房客人物品时，下述表述正确的是（）。

A、要特别留意，尽量不要触动客人的物品

B、将客人的文件、杂志、书报稍加整理，注意不要弄错位置，更不准翻看

C、除放在纸篓里的东西外，即使是放在地上的东西也只能替客人做简单的整理，千万不要自行处理

D、女性用的化妆品，要稍加收拾，但不能随便挪动位置

在事故调查中主动（），使事故调查顺利进行的有关事故责任人员，可酌情从宽处理