运用舆论、教育、宣传等手段对社会成员的价值及行为方式进行引导称为（）
A、外在控制
B、硬控制
C、软控制
D、积极性控制
参考答案：D
下列无法投递的邮件中，（）不能作无着邮件处理。
A.收件人名址书写错误
B.拒付应付的费用
C.寄件人声明抛弃
D.中心局误分
在网络管理中，一般采用管理模型是( )。
A．管理者/代理
B．客户机/服务器
C．网站/浏览器
D．CSMA/CD
