下列不属于被动转运的选项是()

A．肾小管再吸收

B．药物在细胞内外的分布

C．药物从乳汁排泄

D．肠道吸收

E．肾小管分泌

在处理客户投诉是，以下表述不恰当的是（）。

A、“不可能，绝对不会有这种事情发生的”

B、“我绝没有说过那种话”

C、“这是我们银行的规定”

D、“我不大清楚”