参考答案：C

解析：调解，是人类在日常生活中发生各种矛盾冲突时所普遍采取的一种解决方式。调解的主要目的是维护社会的稳定与和谐。调解是残疾人社会工作的主要特点之一，在残疾人事故调解中，社会工作者应该学习国内外先进的调解方法和技巧，有效地开展服务。【命题点拨】本题考查的是残疾人社会工作特点调解的目的。调解不仅仅是社会、家庭、邻里纠纷的处理方式，在残疾人社会服务中也需要合理运用。