国债的特点包括
A.有偿性
B.志愿性
C.强制性
D.安全性
E.免税待遇
参考答案:A,B,D,E
无药物吸收的过程
A.静脉注射剂B.气雾剂C.肠溶片D.直肠栓E. * * 栓
10000号要实现为品牌客户提供差异化服务,以下关于差异化服务描述不正确的是()。
A.10000号为品牌客户提供个性化的欢迎语
B.客户呼入时为品牌客户和非品牌客户设置了不同的优先等级
C.客户咨询同一问题时,不同的客服代表给予不同的解释口径
D.为品牌客户提供专席/专键服务