问题
多项选择题
下列表述中,正确的说法有( )。
A.服务水平是证券营业部管理水平的具体体现
B.服务质量是营业部生存和发展的关键
C.服务是今后证券公司之间竞争的焦点
D.服务功能自动化是未来营业部服务的发展方向
答案
参考答案:A,B,C,D
下列表述中,正确的说法有( )。
A.服务水平是证券营业部管理水平的具体体现
B.服务质量是营业部生存和发展的关键
C.服务是今后证券公司之间竞争的焦点
D.服务功能自动化是未来营业部服务的发展方向
参考答案:A,B,C,D