参考答案：

（1）行业内竞争基本情况：竞争者数量，规模；竞争手段：产品，价格，广告，营销网络，服务等；竞争激烈的程度。（2）找出主要竞争对手；（3）深入了解主要竞争对手实力：主要竞争对手长远目标及发展方向；竞争对手现行战略；竞争对手的能力。