问题 多项选择题

下列情况中,应满足客人调换房间的要求是( )。

A.客人对房间的摆设和色彩有意见

B.客房标准低于合同标准

C.客房内有蟑螂、老鼠

D.客房潮湿

答案

参考答案:B,C,D

解析: 旅行社向旅游者提供的客房达不到协议标准,或者客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等,旅游者要求换房时,应满足其要求,必要时甚至可以提请旅行社调换饭店。

问答题
单项选择题