俗话说“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮；众人拾柴火焰高；一箭易折，十箭难催……”这说明[     ]

A．只要有团队精神，集体肯定能成功

B．团队精神是集体成功的重要保证

C．团队精神是集体成功的决定性因素

D．集体成员的合作，什么事都可以成功

总机服务分为（）和（）两种业务形式。