参考答案：A, B, C, D

解析：

一个完善的物流信息系统应包含四个层次：

①基层作业层，将收集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储；

②数据处理层，对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理；

③计划控制层，包括仓库作业计划、最优路线选择、控制与评价模型的建立，根据运行信息检测物流系统的状况；

④管理决策层，建立各种物流系统分析模型，辅助高层管理人员制定物流战略计划。