当用胡琴、笛子、小提琴演奏同一首乐曲时，人们总可以分辨出胡琴声、笛子声、小提琴声，这主要是因为它们发出声音的（　　）

A．频率不同

B．音色不同

C．响度不同

D．以上判断都不对

电话营销的基本步骤归纳起来分为：事前准备、（）、产品介绍、（）、协议达成、客户跟进六大部分组成。