激发正能量需要()。
A、改变认知习惯;
B、挖掘积极行为;
C、学会感恩;
D、接受情绪,合理宣泄;
参考答案:A, B, C, D
下列关于客情的叙述哪一种是错误的?()
A、客情对于厨房生产及餐厅服务销售来说是一个容易确定和把握的变量
B、客情明确,厨房根据顾客的就餐类型就不难做出适当准备,从事有计划的生产
C、厨房掌握的客情,不是不及时,就是不准确
D、厨房生产的需求生要取诀于客情
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