物业管理的服务模式包括()。
A.物业的功能定位
B.客户定位
C.服务需求定位
D.制度定位
参考答案：A, B, C
简述泰罗的“科学管理理论”的主要内容。
在查找程序的名称框中输入“a？c.exe”可以匹配文件名()。
A、abC.exe
B、abcC.exe
C、abC.doc
D、abcC.doc
