参考答案：

可能原因：a．C-401塔顶产品流量太低。

b．回流量太大。

c．C-401淹塔。

d．进塔乙苯来源不对。

处理方法：a．增加塔顶产品流量。

b．检查回流比、水蒸汽流量。

c．检查回流进料量和塔内压降，如过高，根据需要减水蒸汽量和进料量。

d．检查冲洗乙苯去进料管线和苯乙烯塔的连接处是否关闭。检查去不合格料系统的所有连接处，确保双隔断和无泄漏。