参考答案：

特点：

1.纠纷的多发性。

2.纠纷的群体性。

3.纠纷的多样性。

4.纠纷处理的复杂性。

类型：

1.管理权纠纷。

2.管理费纠纷。

3.管理责任纠纷。

4.代收代缴纠纷。

5.其他纠纷。

原因：

1.有关物业管理配套方面的法律尚不健全，是物业管理纠纷不断增多的根本原因。

2.建管不分的管理体制，是引发物业管理纠纷的根源。

3.物业管理公司角色错位，行为不规范。

4.业主对物业管理的消费观念、消费意识还没有完全树立起来。