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问题 单项选择题

DL/T1009-2006《水电厂计算机监控系统运行及维护规程》规定：仿真培训站与监控系统必须确保数据的（）。

A.隔离；

B.单向流动；

C.单向流动和隔离。

答案

参考答案：C

默写题

（1）几处早莺争暖树，                                   。

（2）                                  ，夜泊秦淮近酒家。

（3）假如生活欺骗了你，不要悲伤，不要心急！                                      ；相信吧，快乐的日子将会来临。

（4）                                   ，林空鹿饮溪。

（5）                                   ，弹琴复长啸。

（6）寡助之至，                                  。多助之至，天下顺之。

（7）问君何能尔？                                        。

（8）无意苦争春，                                        。

（9）                             ，在河之洲，窈窕淑女，                            。

（10）天街小雨润如酥，                                       。                                 ，                                    。

（11）古人的一腔“愁”绪，常在诗文中流露。柳宗元在《小石潭记》中用“凄神寒骨，悄怆幽邃”表现了“愁”的难以排解，李白在《宣州谢眺楼饯别校书叔云》中用“                                           ”表达了“愁”之绵长，李清照在《武陵春》中用“                    _____________，                         _____ ”说尽了“愁”之沉重。

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单项选择题

银行从业人员处理客户投诉时，( )。

A．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出主意，只能搁置

B．不应当理会客户错误的投诉和建议

C．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户

D．应当将处理的进展和结果适时地告诉客户
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