已知反应前后分子变化的微观示意图如下所示，下列说法错误的是（　）

A、此反应过程中分子数目保持不变

B、A是有机物，B、C、D是无机物

C、点燃前，要先检验A的纯度，防止爆炸

D、化学方程式CH₄+2O₂CO₂+2H₂O

了解客户、收集信息的渠道和方法有（）几方面。

A.开户资料

B.调查问卷

C.面谈沟通

D.电话沟通

E.心理咨询