下列语句中，加粗词语使用不恰当的一项是 [ ]

A．去凤凰，是在一个细雨绵绵的日子，凤凰的美便弥漫在这烟雨中，湘西的千年文化也在这烟雨迷蒙中荡漾开来。

B．网络热词不仅以独特的方式即时反映了社会现实生活，而且还表现了人们思想观念的变化。

C．当今社会，人们获取信息的渠道多种多样，数字阅读、网络阅读方兴未艾，图书馆的传统职能正逐渐发生变化。

D．他上学那会儿就是瘦死的骆驼比马大的那种人。按照规定，他可以申请贫困生助学贷款，但他却硬撑着不肯申请。

客服人员要有一个（）的心态去面对压力。