问题
单项选择题
营销人员应通过（）等方式尽量避免与消费者发生冲突。
A.提高思想修养，增强自我控制能力
B.增加学识，尽量接近消费者
C.时刻为消费者着想，维护消费者利益
D.学会处理消费者不同意见的方法
答案
参考答案：B
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营销人员应通过（）等方式尽量避免与消费者发生冲突。
A.提高思想修养，增强自我控制能力
B.增加学识，尽量接近消费者
C.时刻为消费者着想，维护消费者利益
D.学会处理消费者不同意见的方法
参考答案：B