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问题 单项选择题

营销人员应通过（）等方式尽量避免与消费者发生冲突。

A.提高思想修养，增强自我控制能力

B.增加学识，尽量接近消费者

C.时刻为消费者着想，维护消费者利益

D.学会处理消费者不同意见的方法

答案

参考答案：B

单项选择题

采用市场比较法评估求得的土地价格，通常称之为（）。

A.积算价格

B.参考价格

C.交易价格

D.比准价格
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单项选择题 案例分析题

那时候刚好下着雨，柏油路面湿冷冷的，还闪烁着青、黄、红颜色的灯火。我们就在骑楼下躲雨，看绿色的邮筒孤独的站在街的对面。我白色风衣的大口袋里有一封要寄给在南部的母亲的信。樱子说她可以撑伞过去帮我寄信。我默默点头，把信交给她。 “谁教我们只带来一把小伞哪。”她微笑着说，一面撑起伞，准备过马路去帮我寄信。从她伞骨渗下来的小雨点戮在我眼镜玻璃上。

随着一阵拔尖的刹车声，樱子的身体轻轻地飞了起来，缓缓地，飘落在湿冷冷的街面，好像一只夜晚的蝴蝶。

虽然是春天，好像已是秋深了。

她只是过马路去帮我寄信。这简单的动作，却要教我终生难忘了。我缓缓睁开眼，茫然站在骑楼下，眼里裹着滚烫的泪水。世上所有的车子都停了下来，人潮涌向马路中央。没有人知道那躺在街面的就是我的蝴蝶。这时她只离我五公尺，竟是那么遥远。更大的雨点溅在我的眼镜上，溅到我的生命里来。

为什么呢 只带一把雨伞

然而我又看到樱子穿着白色的风衣，撑着伞，静静地过马路了。她是要帮我寄信的，那，那是一封写给在南部的母亲的信，我茫然站在骑楼下，我又看到永远的樱子走到街心。其实雨下的并不大，却是我一生一世中最大的一场雨。而那封信是这样写的，“妈，我打算在下个月和樱子结婚。”年轻的樱子知不知道呢

下列说法与原文不一致的一项是（）。

A．樱子是听了“我”的话才去送信的，一切都怨我太冒失

B．题目叫《永远的蝴蝶》喻示着樱子美丽而又短暂的生命和在我生命里留下的永恒记忆

C．小说三次写到“站在骑楼下”，其目的在展示“我”思绪的发展变化层次
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