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问题 单项选择题

营销人员应通过（）等方式尽量避免与消费者发生冲突。

A.提高思想修养，增强自我控制能力

B.增加学识，尽量接近消费者

C.时刻为消费者着想，维护消费者利益

D.学会处理消费者不同意见的方法

答案

参考答案：B

单项选择题

据报载，动物走私使得多种动物面临着灭绝的 (102) 。全世界每年有200多万只野生动物 (103) 杀害。而走私和为走私而进行的偷猎是造成这种 (104) 的最重大、最 (105) 的原因之一。生物学家们根据化石分析得出的结果认为，一种鸟类的自然灭绝至少 (106) 两万年，一种兽类为60万年。但人类进入工业化的时代，竟使自然界的生灵的灭绝 (107) 加快了一千乃至几千倍。10年前，平均每4天有一种动物绝迹；而现在，这个时间已 (108) 为4个小时。

A．减轻
B．缩短
C．缩小
D．减少
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多项选择题

下列应进行税务登记的有( )。

A．有应税收入

B．有应税行为

C．有应税财产

D．扣缴义务人发生扣缴义务的
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