问题
多项选择题
很多银行为了吸引顾客使用本行的信用卡，都选择在一些大型的购物场所促销信用卡，不仅热情地帮助顾客填写申请表，还免费赠送各种实用的小礼物。根据以上信息，可知这些银行主要涉及的促销组合要素有( )。
A．公关宣传
B．营业推广
C．人员推销
D．广告促销
答案
参考答案：B,C
解析：促销组合由四个要素构成：①广告促销，其涉及在媒体中投放广告，以此来使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象；②营业推广，其采用非媒体促销手段，比如为“鼓励”客户购买产品或服务而设计的刺激性手段；③公关宣传，通常是指宣传企业形象，以便为企业及其产品建立良好的公众形象；④人员推销，采用人员推销时，企业的销售代表直接与预期客户进行接触。由此可知，正确答案为BC。